El negocio en tu móvil (business apps)

El móvil y las tablets se están convirtiendo en la principal, incluso la única para muchos, plataforma de trabajo para el día a día y el contacto con la información y la comunicación de la empresa. Desde los contactos comerciales, el paso de pedidos, los calendarios de citas o, simplemente localizar la oficina de un posible cliente con el GPS del teléfono.

El móvil, ya sea Android o un iPhone, se convierte así en el ordenador de a bordo de nuestro negocio y encontrar las utilidades y/o Apps más necesarias, en el universo de las múltiples aplicaciones, resulta a veces confuso y nos llena de dudas. Con esta pequeña reseña pretendemos aportar nuestro granito de arena de recomendaciones que esperamos que hagan la vida más móvil a tu negocio. Como siempre no vamos a ser exhaustivos, sino dar unos apuntes de las que nos han parecido más interesantes.

Servicio básicos

El primer paso es tener un acceso fluido al correo electrónico y los documentos más corrientes:

Google Apps for Business: el todopoderoso google nos ofrece una suite de servicios en el que remarcan los aspectos de seguridad y disponibilidad en cualquier soporte (PS, móvil, tablet, etc.). Su coste es a partir de 4€ por usuario y mes. Google Apps for Business  incluye Gmail, calendario, 5 GB de almacenamiento en la nube y Google Docs que permite trabajar con documentos, hojas de cálculo y crear presentaciones. La solución profesional para los servicios que habitualmente disfrutamos de forma gratuita como usuarios particulares. Además ahora es posible utilizar de forma gratuita la aplicación Quickoffice, que permite trabajar de forma sencilla con cualquier documento de Word, Excel o Powerpoint en cualquier terminal Android, iPad o iPhone.

Dropbox: para los que quieran almacenamiento fuera del universo Google esta es una de las plataformas más difundidas. En Dropbox nos ofrecen 2GB de almacenamiento gratuito, y la solución business a partis de 99 US$ por usuario. Hay otras múltiples ofertas de almacenamiento que se pueden encontrar en Internet, en Adslzone hacen una comparativa de prestaciones, y en Revista Cloud Computing de velocidad de carga y descarga, para los más interesados.

Adobe Reader: aunque es una obviedad, para leer y manejar documentos PDF lo mejor es tener instalado la aplicación original de Adobe que podemos descargar desde Google Play (Android) o para Iphone.

 Evernote: como ellos dicen, esta aplicación «te ayuda a capturar, administrar y recordarlo todo«. Con esta aplicación podremos tomar notas rápidas tanto de sonido, escritas y visuales, recuperarlas desde cualquier plataforma y compartirlas con nuestro grupo de trabajo. Evernote además ofrece productos auxiliares, para servicios como escribir a mano sobre un Ipad, poner marcas sobre las imágenes, reconocimiento de caracteres y traducciones, grabación de voz, etc. la aplicación tiene una versión gratuita y otra Premium para individuos y empresas desde 5€ al mes o 40€ al año.

Tratamiento de documentos Office: para los que no les satisfaga la suite de Google, existen varias apps de tratatamiento de documentos Office como Kingsoft Office (con versión gratuita), el citado Quickoffice Pro (13,35€) o DocumentsToGo (11,45 €),  todas ellas pueden darnos un servicio básico de calidad para nuestras plataformas móviles y sincronizar  con nuestro trabajo en la oficina (si es que tenemos).

Comunicaciones

Además del omnipresente email, seguramente queremos tener algún tipo de aplicación de comunicaciones que nos permita transmitir mensajes de texto, voz e imágenes a nuestros colaboradores más inmediatos.

WhatsApp: es la plataforma hegemónica en el mundo de los mensajes de texto y por apenas 1€ al año nos permite olvidarnos de los SMS y el gasto que ello conlleva. No es una herramienta propiamente profesional, pero su uso masivo la ha convertido en el medio de comunicación por excelencia. Si no tienes WatsApp es que estás muerto. Con ella podremos tener líneas de conversación abiertas con distintos grupos de trabajo, proveedores, clientes premium, etc.

Skype: con esta aplicación, de una larga trayectoria en el mercado, podemos realizar llamadas, video-llamadas y conferencias gratuitas con cualquier otro usuario de Skype en cualquier parte del mundo, sólo con conectarnos a Internet. También, previo pago de cuotas, permite llamar a cualquier teléfono móvil o fijo, a través de Internet, con la considerable reducción de costos para aquellos que tengan múltiples contactos en el extranjero. Por los comentarios que hemos leído, el servicio es un poco lento en su versión móvil, pero es de esperar que lo mejoren.

Viber: es una aplicación alternativa a Skype, más reciente y con un enfoque más adaptado a los dispositivos móviles. Como en la anterior, necesitaremos que nuestros interlocutores también estén dados de alta en la aplicación para poder hablar con ellos o enviarles mensajes. Por ahora Viber es una plataforma totalmente gratuita y sin publicidad, pero ya veremos en el futuro.

Organización del trabajo y viajes

Un tercer campo donde las aplicaciones nos pueden ser útiles es el de organizar nuestra agenda y ayudarnos a llegar a nuestro lugar de destino.

Calendarios: está claro que para mantener las citas al día es necesario tener na buena aplicación de este tipo, que además se sincronice con otras aplicaciones, bien en la nube o en el escritorio. La app independiente de más éxito se llama Business Calendar, por desgracia solo en inglés y con una versión pro por 4,75€. Es compatible con su gran rival Google Calendar. Podríamos incluir, además, un organizador de viajes como TripIt, pero no podemos asegurar que funcionen bien fuera de EE.UU.

Agenda de contactos: para aquellos que no se conforman sólo con las propias aplicaciones de los móviles y quieren un producto más profesional con algunas características de CRM, podemos encontrar varias soluciones como el lector de tarjetas CamCard, la aplicación de Evernote (Evernote-hello), CardMunch, que funciona con LinkedIn, o la pequeña suite que ofrece Yolu, para el mismo cometido. En un plano superior, existen aplicaciones que conectan los móviles con un programa de marketing para la empresa como Salesforce, que ofrece servicios desde 4€ por usuario y mes.

Control de gastos: una de las cosas mas tediosas de los viajes es tener un control exhaustivo de los pequeños gastos. Con Expensify podemos fotografiar recibos y/o tickets y mantenerlos ordenados. Algo parecido también hace Shoeboxed, con todo tipo de documentos en papel.

No perdernos:  hoy en día los teléfonos y tablets vienen equipados con aplicaciones GPS. Si queremos completarlas con mapas y asistentes podemos recurrir al omnipresente Google Maps o a apps como NavFree (gratuito o Sygic (la aplicación es gratuita, no asi los mapas – iberia 20€- ).

WiFi Finder: incluimos esta pequeña aplicación, para encontrar, allí donde vayamos nuestra conexión a Internet, que nos permita prescindir de las tarifas del móvil.

Asistentes de voz

Hasta aquí vamos con el móvil o la tablet bien cargadita, pero igual necesitamos algunas pequeñas funcionalidades de ayuda. Estos asistentes son vistos como una amenaza por los buscadores tradicionales, ya que hacen innecesario su uso.

Siri: es el asistente personal del iPhone y, que nosotros sepamos no tiene versión para Android.  Podemos utilizar lenguaje natural para preguntarle cosas o pedirle que las haga por nosotros.

Sherpa: desde Erandio, aquí mismito, nos llega este competidor en versión Android.  Sus funcionalidades son similares y por ahora la versión es gratuita.

Google Now: Como no podía ser menos el todopoderoso buscador también tiene su propio asistente personal. En caso de que el futuro de los motores de búsqueda pase por ellos estará preparado para la lucha. Curiosamente ha desarrollado una versión para iPhone, para competir con Siri en su propio terreno.

Redes sociales

Aunque es un apartado cada vez más importante, no vamos a tratar aquí este tipo de apps que nos ayudan a mantener el contacto con nuestras redes profesionales, de amigos o familiares. Merecen un artículo aparte. Basta decir, para abrir boca, que cada uno puede encontrar la aplicación de su red social favorita (twitter, Linkedin, Facebook, Pinterest, etc.), descargársela y empezar a interactuar con ella. Más adelante, en otro artículo, estudiaremos las herramientas que nos permiten trabajar con varias redes a la vez y las que nos ayudan a valorar nuestra incidencia en cada una de ellas.

Lista finita

Sabemos que la lista podría ser interminable, sabemos, además, que en algunos casos no existen versiones para todas las plataformas, y también que la mayoría de las apps están en inglés únicamente, pero así están las cosas por el momento.

Y tú ¿ que app para los negocios incluirías en tu móvil?