Categoría Sociedad y Comunicación

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En busca del paradigma perdido

paradigma1.jpgEn los albores de los años 60 del siglo pasado, al tiempo que la sociedad se instalaba en el cambio permanente y ello nos acarreaba también la sensación de crisis permanente, se puso de moda esta palabra (paradigma), como referente de aquellas claves o criterios que nos permitirían entender la realidad que nos rodea.

Así la sociedad económica a ritmo del gurú de moda ha ido pasando por variados estadios, desde la mejora de producción , la excelencia en el servicio, la magnificación del marketing, la búsqueda de quesos olorosos (?). Actualmente el concurso está abierto y parece que nos debatimos entre la Sociedad de la Comunicación y la de la Innovación. Pero hay más alternativas…

Los q...

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¡Cuidado con las empresas-araña!

SpiderOrange.gifEmpezamos el nuevo año y sin ánimo de ser negativo, me gustaría pedir a ciertas empresas de telecomunicaciones que dejen de tratar a sus clientes como súbditos cautivos.

La última mala experiencia la hemos sufrido con Uni2-Wanadoo-Orange. Un cliente nuestro deseaba trasladar su dominio y hosting hacia una empresa especializada y nosotros -ingenuamente- nos ofrecimos a ayudarle…

La pr...

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Trabajo en red, competencia y cooperación

redesLos que trabajamos en microempresas o pequeñas empresas estamos obligados a crear una red de cooperadores necesarios para poder ofrecer el máximo nivel de servicio a nuestros clientes. Estas relaciones con lo que serían colaboradores, más que meros proveedores, no siempre es fácil. Es normal que surjan recelos sobre la propiedad del cliente (parece un chiste) o la justa retribución de la parte del trabajo que cada uno realiza.

El desarrollo de Internet ha facilitado mucho el trabajo en red aunque no puede hacer nada con nuestra manera de pensar respecto a los demás, a los que normalmente vemos como depredadores listos a devorar nuestra presa. Aún así el trabajo cooperativo o distribuido en red es una de las formas de desarrollo laboral con más futuro. David de Ugarte acaba de terminar un libro titulado El poder de las redes, en el que habla de esto y mucho más. Aunque centrado en el mundo de Internet, analiza con profundidad el fenómeno de las redes sociales y su impacto en el desarrollo humano. Todo ello se puede extrapolar hacia la comunicación en las empresas y la propia organización del trabajo.

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